Usuários reclamam de demora em ônibus dos terminais Parada Inglesa e Tucuruvi

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Lucy Tamborino

Por volta das 18h, os ônibus das linhas 103-Parque Continental e 163-Jardim Palmira demoram mais de 40 minutos para chegar aos terminais Parada Inglesa e Tucuruvi, respectivamente. O fato já acontece há mais de três anos, segundo reclamações dos passageiros.

Os terminais ficam com filas gigantescas, formando até quatro filas, segundo a jornalista Laura Fernandes. Ela acredita que o principal motivo da demora é a falta de fiscalização adequada dos órgãos competentes. “Meu sentimento é de insatisfação e até mesmo revolta. Um descaso”, pontua.

Em nota a Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU) informou que está programada uma fiscalização para as duas linhas e caso sejam constatadas irregularidades, a empresa operadora será autuada. Os usuários também podem registrar as reclamações na Ouvidoria da EMTU, no site www.emtu.sp.gov.br/ouvidoria. É importante especificar o número da linha, horário das irregularidades apontadas e o prefixo do veículo.

Imagem: Divulgação

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