O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no
que diz respeito ao recall dos veículos Mustang modelo 2020, produzidos entre
30/7/19 e 13/8/2020, com números de chassis (8 últimos dígitos) de L5100051 até
L5168129. A Ford Motor Company Brasil Ltda. deverá apresentar os
esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de
Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os
riscos para o consumidor.
No comunicado a empresa informa sobre possibilidade de falha
na composição química do material do suporte de fixação do pedal do freio, que
pode quebrar em condições normais de uso. Nestas condições, o veículo pode
perder sua capacidade de frenagem, oferecendo risco de acidentes com possíveis
danos físicos aos ocupantes do mesmo e a terceiros.
Os proprietários dos veículos envolvidos deverão entrar em
contato com uma concessionária da marca para confirmar se o seu veículo está
envolvido nessa campanha, em caso afirmativo, será agendada a substituição do
conjunto do pedal do freio, a partir de 11/1/2021. Para agendamento e mais
informações a empresa disponibiliza o telefone 0800 703 3673.
Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente poderão
solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.
O Procon-SP mantém, desde 2002, um banco de dados com
informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil:
http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.
Ford comunica recall de Mustang modelo 2020
- PUBLICIDADE -