No próximo domingo (15), os brasileiros estarão fora de casa para exercer um papel fundamental da democracia, o voto. Para contribuir com que este momento aconteça de forma tranquila e segura, a EDP, distribuidora de energia elétrica de Guarulhos, Alto Tietê, Vale do Paraíba e Litoral Norte de São Paulo, preparou um plano técnico especial da sua operação, visando reforçar o atendimento durante todo o domingo, 15 de novembro. A mesma estratégia será adotada nos municípios em que houver segundo turno (29).
Entre as estratégias adotadas pela EDP, está a priorização no atendimento dos mais de 1.200 pontos de votação e apuração da área de concessão da distribuidora, mapeados pelo Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo – TRE.
Para isso, as equipes de campo estarão posicionadas em locais estratégicos com o objetivo de diminuir o tempo de deslocamento dos profissionais e assegurar mais agilidade ao trabalho em campo em caso de necessidade. A empresa também contará com colaboradores em escala especial, entre os quais técnicos, engenheiros e eletricistas visando aumentar a capacidade e velocidade de resposta a possíveis emergências relacionadas ao sistema elétrico.
Vale destacar que no caso de incidentes relacionados as redes de energia, a EDP deve ser acionada por meio dos canais de atendimento:
· Site www.edponline.com.br
· Aplicativo EDP Online (compatível com tablets e smartphones)
· Central de Atendimento: 0800 721 0123
· WhatsApp (11) 93465-2888
· SMS para 28037 com a mensagem Falta Luz
Todos os canais de relacionamento são gratuitos e funcionam 24 horas.
